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Plaintes et pétitions
La concurrence est bonne pour les affaires. Afin de se prémunir contre les
économiquement préjudiciables, il existe des règles de conduite
Affaire. Vous êtes exposé à un comportement irrégulier ou avez
au moins un soupçon ? Vous trouverez ici les services administratifs et les contacts à ce sujet.
ici.
Vous trouverez ici des informations sur vos droits et obligations en matière de création, de gestion et de fermeture d'entreprise, et notamment sur le droit des contrats et les intérêts de retard.
Vous êtes dans une procédure administrative avec l'Office fédéral des chemins de fer (EBA) et vous avez besoin de consulter vos documents de procédure ? Dans ce cas, vous pouvez demander à l'EBA de pouvoir consulter votre dossier.
Votre institut de crédit refuse votre demande de compte de base, ne vous aide pas suffisamment à changer de compte ou vous impose des frais inappropriés ? Dans ce cas, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité fédérale allemande de surveillance des services financiers (BaFin).
Si vous n'avez pas été informé(e) ou si vous n'avez pas été informé(e) à temps sur la compagnie aérienne qui effectuait le vol, ou si on ne vous a pas proposé un transport de remplacement ou le remboursement du billet en cas d'annulation du vol avec une compagnie jugée peu sûre, vous pouvez porter plainte.
Vous pouvez former un recours contre les décisions rendues par l'Office allemand des brevets et des marques (DPMA) dans le cadre de procédures relatives aux droits de propriété industrielle.
Dans la mesure où vous subissez des préjudices après une déclaration de soupçon ou une communication interne à votre employeur, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente.
Si, lors de la réservation d'un vol, le prix final et les éléments du prix ne sont pas affichés ou ne le sont pas de manière transparente, vous pouvez porter plainte. Cela vaut également en cas de présélection de prestations optionnelles ou de discrimination tarifaire en raison de votre nationalité ou de votre lieu de résidence.
Vous pouvez transmettre anonymement à l'Office fédéral des ententes des informations sur d'éventuelles infractions au droit des ententes et recevoir des réactions à ce sujet.
Si vous constatez un problème dans votre commune, par exemple un nid-de-poule, un éclairage public défectueux ou des équipements publics endommagés, vous pouvez le signaler à la ville ou à la commune compétente. Dans certaines communes, cela est possible via un service en ligne.
Les cartels nuisent à l'économie dans son ensemble et surtout aux consommateurs.
Lorsque des concurrents coordonnent entre eux leur comportement sur un marché afin de restreindr...
Si vous disposez d'informations concernant des infractions dans le secteur des services financiers, vous pouvez vous adresser de manière anonyme au service des signalements de l'Autorité fédérale de surveillance des services financiers (BaFin).
Si vous constatez, dans votre commune, un dysfonctionnement ou un dommage sur une signalisation routière ou un équipement routier, vous pouvez le signaler au service compétent. Dans certaines communes, il est également possible d'effectuer ce signalement via un service en ligne.
Vous êtes en litige avec une banque ou un prestataire de services financiers ? Dans certaines circonstances, vous pouvez alors vous adresser à l'instance de médiation de l'Autorité fédérale de surveillance des services financiers (BaFin).
Si vous avez des informations sur d'éventuelles infractions au droit des cartels, vous pouvez les transmettre à l'Office fédéral des cartels sous forme de requête ou de plainte.