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Procédures administratives via un guichet unique Déroulement

En tant que partie d'un réseau européen, les guichets uniques vous permettent d'accéder facilement aux administrations et aux autorités.
Les guichets uniques vous aident,

  • si vous souhaitez exercer une activité entrepreneuriale en Allemagne ou
  • si vous souhaitez faire reconnaître formellement vos qualifications professionnelles.

Les guichets uniques vous informent sur :

  • la demande et les documents nécessaires,
  • les organismes compétents et
  • les coûts.

Les guichets uniques se chargent également pour vous de l'ensemble des procédures administratives par voie électronique. Ils reçoivent votre demande et la transmettent aux autorités compétentes. Vous vous épargnez ainsi des démarches administratives.
Le réseau de guichets uniques se compose de portails Internet et d'interlocuteurs personnels.

Remarque : si vous souhaitez exercer une activité entrepreneuriale ou professionnelle dans un autre pays de l'Union européenne (UE), vous trouverez le guichet unique approprié sur le site Internet de la Commission européenne.

  • Démarches administratives via un guichet unique
  • effectuer des procédures administratives en ligne plus facilement et plus rapidement, sans passer par les services administratifs
  • peuvent utiliser le service de guichet unique :
    • Prestataires de services
    • entreprises
    • Créateurs d'entreprise
    • les personnes qui souhaitent faire reconnaître leurs qualifications professionnelles
  • Informations sur :
    • la demande et les documents requis,
    • les organismes compétents et
    • coûts
  • Renseignements fournis par : les guichets uniques (GU)
  • Demande par : des interlocuteurs uniques (IU) peuvent être chargés de l'exécution complète des procédures administratives.
    • différentes possibilités de contact :
      • Portails en ligne de l'EA
      • sites Internet des EA
      • interlocuteurs téléphoniques
      • e-mail
  • responsable : Réseau de guichets uniques
    • Coordination : Ministère fédéral de l'économie et de l'énergie (BMWi)

Les documents que vous devez présenter dépendent de votre projet concret.

Remarque : vous trouverez de plus amples informations sur les pages Internet des guichets uniques compétents.

Le service de guichet unique peut être utilisé :

  • Les prestataires de services,
  • les entreprises,
  • créateurs d'entreprise et
  • les personnes qui souhaitent faire reconnaître leurs qualifications professionnelles

de

  • de la République fédérale d'Allemagne,
  • d'un État membre de l'Union européenne (UE) ou
  • d'un État membre de l'Espace économique européen (EEE), actuellement
    • Islande,
    • Liechtenstein ou
    • Norvège.

En règle générale, les offres d'information des guichets uniques sont gratuites. Dans certains Länder, vous devez payer des frais pour le conseil et le déroulement de procédures administratives via un guichet unique.

Vous trouverez des informations sur le montant de ces frais sur les sites Internet des guichets uniques respectifs.

Länder sans frais d'EA :

  • Bavière
  • Berlin
  • Brandebourg
  • Brême
  • Hesse
  • Rhénanie-du-Nord-Westphalie
  • Rhénanie-Palatinat
  • Sarre
  • Saxe-Anhalt
  • Schleswig-Holstein
  • Thuringe

Länder avec frais d'EA :

  • Bade-Wurtemberg
  • Hambourg
  • Mecklembourg-Poméranie occidentale
  • Basse-Saxe
  • Saxe

Remarque : outre les frais de traitement pour le service de guichet unique, vous devez payer les frais réguliers pour votre procédure administrative.

Le montant de ces frais dépend de la procédure administrative concernée. Vous trouverez des informations à ce sujet dans les descriptions de services des procédures administratives respectives.

Si vous souhaitez utiliser le service des guichets uniques, vous devez vous adresser au guichet unique du Land dans lequel vous souhaitez réaliser votre projet :

  • Rendez-vous sur le site Internet du guichet unique du Land qui vous concerne.
  • Vous pouvez y déterminer les procédures administratives nécessaires pour votre projet. Des fonctions de recherche et/ou des assistants électroniques sont généralement disponibles à cet effet.
  • Vous serez ensuite dirigé vers les procédures en ligne correspondantes.

  • pour la mise à disposition d'informations :
    • sur les portails Internet : immédiatement
    • demandes par e-mail : en général jusqu'à 3 jours
  • pour la durée de traitement des procédures :
    • Les délais de traitement dépendent de chaque procédure. Vous les trouverez dans les descriptions des procédures.

  • lors du déroulement des procédures : Les délais dépendent de la procédure concernée et sont indiqués dans les descriptions de procédure correspondantes.

Remarque : le délai ne commence à courir qu'à partir du moment où tous les documents requis ont été remis dans leur intégralité.

  • Formulaires : non
  • Procédure en ligne possible : oui
  • Forme écrite requise : non
  • Présentation personnelle nécessaire : non

Remarque : selon la procédure à traiter, la forme écrite ou la comparution personnelle peuvent être requises. Pour plus de détails, veuillez consulter les descriptions des procédures correspondantes.

  • Site de l'IHK
    9, rue Franz-Josef-Röder
    66119 Sarrebruck
    Téléphone:+49 (0)681 / 95 20-60 0
    Fax:+49 (0)681 / 95 20-69 0
    E-Mail:mail@ea-saar.saarland.de
  • Site de la HWK
    Hohenzollernstr. 47 - 49
    66117 Sarrebruck
    Téléphone:+49 (0)681 / 58 09-1 05
    E-Mail:mail@ea-saar.saarland.de

Le texte a été traduit automatiquement sur la base du contenu allemand.